
ISO Engineering S.r.l. punta al miglioramento di tutte le attività e dei processi aziendali per poter erogare un Servizio di Consulenza e Formazione di altissimo livello. Per tale motivo, tutte le risorse di ISO Engineering vengono responsabilizzate al fine di garantire professionalità, etica e qualità del proprio operato cercando di raggiungere la massima soddisfazione delle esigenze del Cliente.
Il punto di partenza è stato:
Obiettivi ed impegni per la qualità e l’innovazione
ISO Engineering nel definire la propria politica ha individuato precisi obiettivi:
-La soddisfazione delle esigenze del cliente, dei collaboratori e di tutti gli stakeholders in conformità alle norme e all’etica professionale;
–Fidelizzare il Cliente diventando un suo partner per le Aree di competenza creando un passaparola positivo
-Il continuo miglioramento del servizio, sia sotto l’aspetto di razionalizzazione dei costi di erogazione sia di efficienza nella fornitura;
-Stimolare l’impegno di tutta la struttura a perseguire la qualità del servizio erogato nell’interesse del cliente garantendo creazione di valore
-Creare le condizioni per un business sostenibile nel lungo periodo improntando la gestione aziendale sui principi ESG: Environmental, Social, Governance;
-Consolidare il brand «ISO Engineering» puntando sui social e su iniziative di employer branding al fine di accrescere la fiducia nella struttura;
-Il miglioramento continuo del proprio Sistema e della comunicazione verso l’esterno con l’obiettivo di diventare un’azienda «Eccellente»
-Incrementare le sinergie nel gruppo di società ove ISO Engineering è capofila in un’ottica di Open Innovation.
Gli impegni assunti da ISO Engineering sono:
a)ampliamento della gamma dei servizi offerti, espansione della proposta formativa e miglioramento della pianificazione al fine di garantire equilibrio dei carichi di lavoro
b)rispetto degli accordi contrattuali e supporto del cliente di fronte al complesso panorama normativo e legislativo attuale
c)segreto professionale, rispetto della privacy e garanzia di sicurezza dei dati relativamente a informazioni tecniche, tecnologiche e sensibili di cui viene a conoscenza;
d)totale trasparenza metodologica della propria struttura;
e)l’ampliamento dei collaboratori e delle professionalità a disposizione con un continuo aggiornamento e formazione della propria struttura andando a creare dei percorsi individuali di sviluppo professionale ed evoluzione di carriera;
f)sfruttare la generazione di cassa per operazioni di fusioni e acquisizioni (M&A) nell’ottica della diversificazione e dell’ottimizzazione della struttura come acceleratore della crescita al fine di rafforzare la posizione competitiva di ISO Engineering, delle partecipate e di tutto il gruppo Adesia